Realizzazione siti web e analfabetismo funzionale

Lavoro nel web da più di 15 anni ormai, ed quindi sono abbastanza stanco di fare sempre i soliti siti, mi piace sperimentare nuove vie, ma per quanto questo sia affascinante è un qualcosa che non può essere proposto al cliente finale, eppure si legge ovunque che l’innovazione è un valore aggiunto ma non Italia ma lo sapete perché? Perché in Italia l’analfabetismo funzionale è attribuibile a quasi il 40% della popolazione.

Faccio un esempio stupido, avevo progettato un sito per un cliente con il menu a comparsa, cioè il menu compariva dopo che l’utente iniziava a scrollare il mouse, il risultato è stato una serie di telefonate al cliente in cui i navigatori chiedevano dov’era il menu, certo chi legge questo blog non ci crederà mai ma è andata proprio così, quindi subito passo indietro e menu fisso prima dello scroll. Di esempi da fare ne potrei fare a decine ma il risultato è sempre lo stesso, un’innovazione nell’UX di solito manda in tilt il cliente medio, cioè la maggior parte.

Realizzazione siti web e analfabetismo funzionale : arrendetevi

Dopo questi riscontri sul campo mi sono arreso. Non tento neanche più di dare un qualcosa di leggermente diverso al cliente, progetto tutta l’UX in maniera standard, senza neanche provare a cambiare una piccola virgola, tanto è controproducente, non aiuta il cliente e non aiuta il mio amor proprio, quindi mi sono standardizzato, è una triste conclusione della storia ma non tutti si possono permettere di innovare. Che peccato!

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